Términos del servicio

Bienvenido a VibeMarkt. Al acceder o usar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos que los leas detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información general

VibeMarkt es una tienda en línea dedicada a la venta de productos de belleza coreana y cuidado personal. Al realizar una compra, el cliente acepta que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

2. Métodos de pago

Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, transferencia bancaria y tarjeta de crédito o débito. Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA correspondiente.

3. Envíos

  • Realizamos envíos a todo México.
  • Los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago.
  • El tiempo estimado de entrega varía entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
  • Envío gratis en compras mayores a $1,500 MXN.
  • Las tarifas de envío para compras menores se calculan automáticamente al finalizar la compra.

4. Devoluciones y reembolsos

Aceptamos devoluciones solo en los siguientes casos:

  • El producto llegó dañado.
  • El producto entregado no corresponde al solicitado.

Para solicitar una devolución:

  • Envíanos un correo a contacto@vibemarkt.com dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega.
  • Adjunta el número de pedido y fotos del producto.

Nota: No aceptamos devoluciones de productos abiertos, usados o sin su empaque original. No se hacen reembolsos por cambio de opinión.

5. Protección de datos

En VibeMarkt, nos comprometemos a proteger tu privacidad.
Utilizamos plataformas seguras de pago y tus datos personales solo se usarán para procesar tu pedido. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.

Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y marcas, es propiedad de VibeMarkt o de sus respectivos titulares. Está prohibido el uso no autorizado de cualquier contenido de este sitio.

7. Modificaciones

VibeMarkt se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

8. Contacto

Si tienes dudas o necesitas asistencia, puedes escribirnos a:
📧 contacto@vibemarkt.com
📍 Ciudad de México, México